Suppression de vos données

Kido Story • Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et de vos données. Voici comment faire.

Option 1 : depuis l'application

Ouvrez Kido Story et connectez-vous.
Allez dans Compte (icône de profil).
Dans la Zone de danger, choisissez Supprimer mon compte, écrivez DELETE pour confirmer.

Votre compte de connexion, votre profil, vos héros, vos histoires et les fichiers générés (voix, illustrations, vidéos) sont effacés immédiatement et définitivement.

Option 2 : formulaire web (si vous ne pouvez plus vous connecter)

Option 3 : par e-mail

Écrivez à contact@kido-app.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mes données Kido Story ». Si vous vous êtes connecté avec Facebook, Google ou Microsoft, indiquez l'adresse e-mail associée à ce compte.

Nous effaçons votre profil, vos héros, vos histoires, les médias générés (voix, illustrations, vidéos), vos préférences et notifications, et nous supprimons votre compte de connexion, dans un délai maximum de 30 jours. Nous vous confirmons la suppression par e-mail.

Ce qui peut être conservé

Un enregistrement statistique anonymisé (pays, âge de l'adulte, langue) et l'historique d'achat et d'utilisation de crédits, sans votre identité. Ils sont supprimés automatiquement 6 mois après la suppression du compte ;
Les justificatifs de paiement que la loi impose de conserver (comptabilité, Stripe). Ils ne contiennent pas votre numéro de carte, qui reste chez Stripe.

Connexion avec Facebook, Google ou Microsoft

Supprimer vos données chez nous ne supprime pas votre compte Facebook, Google ou Microsoft. Vous pouvez en plus retirer l'accès de Kido Story depuis les paramètres de ce service (Facebook : Paramètres, puis « Applications et sites web » ; Google : « Sécurité », puis « Connexion avec Google » ; Microsoft : « Confidentialité », puis « Applications et services »).

Pour plus d'informations : Politique de confidentialité.

Delete your data

Kido Story • Last updated: October 13, 2026

You can request deletion of your account and data at any time. Here is how.

Option 1: from the app

Open Kido Story and sign in.
Go to Account (profile icon).
In the Danger zone, choose Delete my account and type DELETE to confirm.

Your sign-in account, profile, heroes, stories and generated files (voices, illustrations, videos) are erased immediately and permanently.

Option 2: web form (if you can no longer sign in)

Option 3: by email

Write to contact@kido-app.com from your account's email address, with the subject "Delete my Kido Story data". If you signed in with Facebook, Google or Microsoft, state the email address linked to that account.

We erase your profile, heroes, stories, generated media (voices, illustrations, videos), preferences and notifications, and delete your sign-in account, within 30 days at most. We confirm the deletion by email.

What may be kept

An anonymised statistics record (country, adult age, language) and the history of credit purchases and use, without your identity. They are automatically deleted 6 months after the account deletion;
Payment records that the law requires to be kept (accounting, Stripe). They do not contain your card number, which stays with Stripe.

Signing in with Facebook, Google or Microsoft

Deleting your data with us does not delete your Facebook, Google or Microsoft account. You can also remove Kido Story's access from that service's settings (Facebook: Settings, then "Apps and websites"; Google: "Security", then "Sign in with Google"; Microsoft: "Privacy", then "Apps and services").

More information: Privacy Policy.